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平安产险辽宁分公司国庆护航活动圆满结束

2019年10月11日 13:54来源:未知手机版

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“十一”国庆假期已结束,平安产险辽宁分公司“AI护航,平安中国”护航活动也圆满结束。

夏末秋初,天气转凉,但在平安护航服务站点里,无论是道路救援、玻璃水加注、还是饮食服务,服务人员的每一个小细节都为广大出行车主带去了“平安式”温暖和关怀。

平安产险全省13家机构联动,62个门店、83家车主服务中心全部参与,规模之大、出动人员之多、服务之全面,表明了平安服务广大车主的决心和真心。

高速口、旅游景点等通过开启护航站点,凭借自身在科技领域的积累,依托平安好车主APP一键救援等服务,平安产险打通线上、线下为客户提供24小时不间断的保障服务,守护车主平安出行。

10月5日,蔡先生带领全家准备出行旅游,在高速路口发现车辆有故障灯闪亮,正在一愁莫展时,平安护航人员胡皓原主动上前询问情况,得知蔡先生的疑虑时,查勘员主动拿出我司的OBD为车辆进行检测,发现是发动机偶发性故障灯提示,护航人员利用所掌握的专业技能,结合OBD设备进行现场处理,帮助蔡先生快速解决了故障点,用时不到8分钟,得到了蔡先生的点赞好评。

同时,锦州机构联合当地交警开展线上远程定责定损,通过驻点监控中心,快速解决事故现场问题;辽阳机构联合当地交警,开展警保联动,通过查勘专用车贴形式,一站式解决客户现场责任争议和车辆定损。

另外,平安产险的工作人员还向假期里坚守在工作岗位上的交警和清洁工人提供饮食服务。

虽然护航活动已结束,但平安心系客户的理念仍在继续,在车服务领域将继续深耕,真诚服务每一位客户。

(注:此文属于人民网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。)

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